정수기는 필터 관리와 설치·철거가 계약 비용에 함께 얽힐 수 있어요. 의무사용기간을 지났어도 다른 해지비용이 남을 수 있습니다. 이 주제에서 자주 헷갈리는 계약기간과 비용을 차례로 확인해 보세요.
먼저 확인할 내용
필터 교체 내역, 방문 관리 일지, 설치·철거 조항, 누수나 수질 문제의 사진을 함께 준비하세요.
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헷갈리는 두 기준
- 의무기간 만료 후에도 할인반환금이나 철거비가 남을 수 있어요.
- 필터·방문관리 문제와 제품 자체 하자를 구분해야 해요.
이 주제의 핵심 기준
정수기는 필터 관리와 설치·철거가 계약 비용에 함께 얽힐 수 있어요. 의무사용기간을 지났어도 다른 해지비용이 남을 수 있습니다. 계약서에서 실제 계약 상대방·적용 약관·설치일을 찾아 두고, 청구서에는 위약금·할인반환금·철거비가 각각 적혀 있는지 확인하세요.
| 단계 | 확인할 것 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 1. 계약 | 유형·기간·소유권 | 계약서와 약관 확보 |
| 2. 비용 | 위약금·부대비용 분리 | 상세 정산서 요청 |
| 3. 접수 | 효력일·반납·최종청구 | 접수번호 기록 |
질문별 상세 안내
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직접 확인하고 기록하기
필터 교체 이력과 설치·철거 조항을 확인하고, 반납 전 배관과 제품 상태를 사진으로 남기세요. 업체 답변과 결론이 다르면 분쟁 절차를 읽고 1372 상담을 검토해 보세요.
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공식 자료와 확인일
자료 확인: 2026-10-28. 개별 계약·약관과 현행 원문을 다시 확인하세요.