매트리스와 프레임, 케어 서비스가 한 계약에 묶여 있는지 먼저 살펴보세요. 품목별 소유권과 반납 범위가 다를 수 있어요. 이 주제에서 자주 헷갈리는 계약기간과 비용을 차례로 확인해 보세요.
먼저 확인할 내용
제품별 계약번호, 케어 방문 이력, 오염·훼손 판단 기준, 프레임 수거 여부를 나눠 적으세요.
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헷갈리는 두 기준
- 매트리스·프레임·관리서비스가 한 계약인지부터 확인해야 해요.
- 오염·훼손비와 회수비는 증거와 약관 조항이 각각 필요해요.
이 주제의 핵심 기준
매트리스와 프레임, 케어 서비스가 한 계약에 묶여 있는지 먼저 살펴보세요. 품목별 소유권과 반납 범위가 다를 수 있어요. 계약서에서 실제 계약 상대방·적용 약관·설치일을 찾아 두고, 청구서에는 위약금·할인반환금·철거비가 각각 적혀 있는지 확인하세요.
| 단계 | 확인할 것 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 1. 계약 | 유형·기간·소유권 | 계약서와 약관 확보 |
| 2. 비용 | 위약금·부대비용 분리 | 상세 정산서 요청 |
| 3. 접수 | 효력일·반납·최종청구 | 접수번호 기록 |
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직접 확인하고 기록하기
제품별 소유권과 반납 범위를 나눠 적고, 수거 전 상태 사진과 인수증을 남기세요. 업체 답변과 결론이 다르면 분쟁 절차를 읽고 1372 상담을 검토해 보세요.
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공식 자료와 확인일
자료 확인: 2026-10-28. 개별 계약·약관과 현행 원문을 다시 확인하세요.